Welche Zahlarten kann ich nutzen?
Im Jones Onlinestore können Sie folgende Zahlarten nutzen:
Kreditkarte Mastercard/VISA
Ihre Kreditkarte wird bei der Beauftragung einer Bestellung belastet.
Bei einer Retoure wird Ihnen der entsprechende Betrag selbstverstänldich wieder gut geschrieben. Bitte achten Sie auf die korrekte Eingabe Ihrer Kreditkartendaten, insbesondere der Kreditkartennummer, der Prüfziffern sowie des 3D-Secure-Codes.
Rechnung via KLARNA
KLARNA wickelt als unabhängiger Finanzdienstleister die Rechnung für uns ab. Nach Erhalt der Ware haben Sie 14 Tage Zeit den Betrag zu überweisen. Bei den ersten Bestellungen auf Rechnung wird ein geringerer Betrag auf Rechnung zugelassen. Dieser zugelassene Betrag erhöht sich in Folge.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Rechnungsadresse Ihrer Lieferanschrift entsprechen muss, um den Kauf auf Rechnung nutzen zu können. Zudem muss eine positive Bonität vorliegen.
Im Falle einer Retoure ist nur der Rechnungsbetrag für die behaltene Ware zu überweisen.
Kundenservice für Österreich:
Kundenservice für Deutschland
Sofortüberweisung
Beim Dienst Sofortüberweisung füllt der Käufer auf der Shopseite ein Überweisungsformular über sein eigenes Onlinebanking aus. Nach Absenden des Formulars können wir Ihre Bestellung versandfertig machen.
PayPal
PayPal funktioniert wie ein Konto im Internet, mit dem Sie bequem und sicher online zahlen können. Jeder, der über ein Bankkonto oder eine Kreditkarte verfügt, kann problemlos mit PayPal bezahlen. Dazu müssen Sie sich nur auf der PayPal-Webseite registrieren, Ihr PayPal-Konto per Banküberweisung aufladen oder lassen - noch bequemer - den Betrag per Lastschrift oder Kreditkarte vom Konto abbuchen.
Bei der Auswahl der Zahlungsart PayPal im Kassenbereich werden Sie beim Klick auf den Bezahlen-Button auf Ihre PayPal-Seite weitergeleitet. Hier starten Sie die Zahlung selbst und erhalten danach sowohl von PayPal als auch vom Jones Checkout eine E-Mail-Bestätigung.
In welche Länder liefert Jones?
Jones liefert zur Zeit nach Österreich, Deutschland und Slowenien. Weitere Lieferländer sind geplant, werden aber aktuell noch nicht angeboten.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Die Versandkosten für eine Lieferung innerhalb Österreichs und nach Deutschland sowie Slowenien betragen pauschal 3,90 Euro pro Warenkorb. Ihre Bestellung wird innerhalb von 4-5 Werktagen bei Ihnen eintreffen. Ab einer Bestellsumme von € 150.- verrechnen wir keine Versandkosten.
Kann ich eine abweichende Lieferadresse angeben?
Sie können gerne eine abweichende Lieferadresse angeben. Dazu wählen Sie bei der Eingabe Ihrer Kundendaten den Punkt „separate Lieferadresse“. Hier können Sie Ihre gewünschte Adresse eingeben. Bei einer abweichenden Lieferadresse können wir Ihnen aus Sicherheitsgründen nur sichere Zahlarten (Kreditkarte, Sofortüberweisung, EPS und PayPal) anbieten. Ein Kauf auf Rechnungvia KLARNA ist leider nicht möglich.
Kann ich mein Paket nachverfolgen?
Sobald Ihr Paket auf den Versandweg gebracht wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail von uns. In dieser E-Mail finden Sie einen Trackingcode, mit dessen Hilfe Sie jederzeit den aktuellen Lieferstatus Ihrer Bestellung verfolgen können.